Bij My Outdoor bieden wij u de mogelijkheid om producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Wij staan bekend om onze hoogwaardige overkappingen, profielen en glazen schuifwanden tegen concurrerende prijzen. Bent u niet tevreden met uw aankoop of heeft u per ongeluk een verkeerd product besteld? Geen zorgen, u heeft recht op een wettelijke bedenktermijn van 14 dagen, die ingaat op de dag van ontvangst van het product.
Voorwaarden voor retournering:
- Originele staat en verpakking: Retourneringen dienen teruggestuurd te worden met originele verpakking, indien dat redelijkerwijs mogelijk is. Wanneer het volledige aankoopbedrag teruggewenst is, dient het product onbeschadigd geretourneerd te worden.
- Verantwoordelijkheid voor waardevermindering: U bent aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg zijn van het gebruik of verwerken van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
- Kosten van retournering: De kosten voor het terugsturen van uw adres naar My Outdoor zijn voor uw eigen rekening.
Uitzonderingen:
- Maatwerkproducten: Artikelen die speciaal voor u op maat zijn gemaakt kunnen niet geretourneerd worden.
- Beschadigde producten: Voor een volledige terugbetaling dient het product onbeschadigd te zijn.
Belangrijke informatie:
- Tijdens de bedenktijd van 14 dagen vragen wij u zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
- Het herroepingsrecht is uitsluitend van toepassing als u het product in originele staat retourneert, inclusief alle meegeleverde accessoires.
- Retourneren na de wettelijke bedenktermijn van 14 dagen is niet mogelijk.
- U bent aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg zijn van het gebruik of verwerken van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Terugbetaling:
Wanneer u aan alle retourvoorwaarden voldoet, zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending of herroeping, wordt terugbetaald.
Heeft u naar aanleiding van bovenstaande informatie nog vragen? Neem dan gerust contact met ons op via [email protected]
